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TolunaTeamDE

Hallo nebcheprure. Leider passiert das ab und zu, wenn die Umfragen die maximale Teilnehmerzahl erreichen oder wenn Fragen zur Qualitätskontrolle falsch beantwortet werden. Wenn du einen Ticket unter Kontakt erstellst, können dir die Kollegen Auskunft für den Grund dafür geben. Vor 8 Stunden

nebcheprure

habe jetzt unzählige umfragwn begonnen werde aber immer wieder rausgeschmissen. also lohnen tut sich dad ganze weder zeittechnisch noch sonst wie. vorerst große gelbe karte .... Vor 2 Tagen

TolunaTeamDE

Hallo barbara582. Die Benutzer, auf die sich dein Thema bezog, wurden entfernt. Wir haben es für sinnvoll gehalten dein Thema dazu nicht auf der Hauptseite zu behalten. LG das Toluna Team Vor 9 Tagen

barbara582

Hallo Team, warum wurde mein Thema von 2 Tagen von Euch verschoben? Bitte um ein kurze Begründung.Danke. Vor 10 Tagen

TolunaTeamDE

@HeideKraut: Hallo und willkommen :) Wir sind das Community Team von Toluna und das ist unser Benutzerkonto, von dem wir Inhalte auf der Community posten. Wir können euch Fragen zu Spielen, Initiativen und anderen Inhalten auf der Community beantworten. Alles was Umfragen, automatische Punktevergabe oder sonstige technische Störungen angeht, wird vom Support behandelt. Vor 15 Tagen

TolunaTeamDE

@cenaturio11: Hallo. Es tut uns leid, dass der Support dir nicht befriedigend antwortet. Leider haben wir vom Community Team keinen Zugriff auf die Umfragen, deine Vergütungen oder Tickets. Probleme mit Umfragen können nur in Tickets behandelt werden, weil es um persönliche bzw. sensible Daten geht. Das Einzige, was wir machen können, ist, die Kollegen auf deine Situation aufmerksam zu machen - was ich auch gemacht habe. Laut ihren Daten hast du 3 Tickets in den 4 Jahren erstellt. Wenn es Probleme mit Umfragen gibt, solltest du bitte immer ein Ticket erstellen - mit einem Screenshot des Fehlers, wenn möglich! Zu den Facebook-Spielen: sie sind optional und du solltest auch ohne Facebook-Account mitmachen können, wenn du statt auf Facebook zu teilen, auf Weiter klickst. Die Punkte für Teilen sind eben Bonuspunkte. Hoffentlich hilft dir das weiter. LG Vor 15 Tagen

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