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Nutzungsbedingungen und Mitgliedschaft


Zuletzt aktualisiert: 11. Februar 2019

Willkommen bei Toluna.com (diese "Seite"). Indem Sie diese Seite benutzen, sich als Toluna-Mitglied registrieren, am Toluna- Punkte ("Punkte" oder "Punkte Programm") Mitgliederprogramm ("Toluna Punkte Programm" oder "Punkte Programm") teilnehmen oder an einer Umfrage oder Studie teilnehmen, die von Toluna bereitgestellt oder gehostet wird (jeweils "Umfrage" und insgesamt "Umfragen") stimmen Sie diesen Nutzungs- und Mitgliedschaftsbedingungen zu ("Bedingungen") zu und besätigen, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben ("Datenschutzerklärung").  

 Unser Datenschutzerklärung legt fest, wie Toluna Ihre datenbezogenen Informationen sammelt und speichert. Eine Kopie finden Sie hier

Sollten Sie unseren Nutzungs- und Mitgliedschaftsbedingungen, sowie unserer Datenschutzerklärung nicht zustimmen, benutzen Sie diese Seite nicht. 

Toluna behält sich das Recht vor, diese Bedingungen und/oder unsere Datenschutzerklärung, jederzeit nach alleinigem Ermessen zu ändern, modifizieren oder Teile hinzuzufügen oder zu löschen. Es obliegt Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung regelmäßig auf Veränderungen hin zu überprüfen. Wenn Sie die Seite nach der Veröffentlichung solcher Änderungen weiterhin benutzen, bedeutet dies, dass Sie die Änderungen akzeptieren und ihnen zustimmen. Wenn Sie diesen Bedingungen zustimmen, erteilt Toluna Ihnen ein persönliches, nicht exklusives, nicht übertragbares, begrenztes Recht, diese Seite zu besuchen und zu benutzen.


Mitgliedsberechtigungen

Die Mitgliedschaft in einem Toluna-Panel ist kostenlos und nur für Personen (keine Betriebe oder andere Wirtschaftseinheiten) offen, die mindesten Sechszehn (16) Jahre alt sind, oder das an ihrem jeweiligen geografischen Standort erforderliche Alter erreicht haben. Die Mitgliedschaft in einigen Panels kann aufgrund Ihres Alters oder Ihres geografischen Standorts zusätzlich beschränkt sein. Wenn Sie unter achtzehn (18) Jahre alt sind und einen Preis oder eine Verlosung oder einen Geldpreis über Toluna-Punkte oder andere Toluna-Anreizprogramme gewinnen, wird ein solcher Preis an Ihren Erziehungsberechtigten ausgehändigt. Sie dürfen nur einen Account haben.

Registrierung und Passwörter

Obwohl Sie auf diese Seite zugreifen können, ohne sich für die Mitgliedschaft in einem Toluna-Panel zu registrieren, müssen Sie das angegebene Online-Registrierungsformular ausfüllen, um einen Account in Ihrem Namen einzurichten und Ihrem Account Toluna-Punkte gutschreiben zu lassen. Um einen Mitglieds-Account einzurichten, müssen Sie Toluna vollständige und gültige Kontaktinformationen geben, inklusive Ihres vollen gesetzlichen Namens, Ihrer Privatanschrift, einer gültigen E-Mail-Adresse und allen anderen erforderlichen Informationen. Die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Accounts müssen einzigartig und gültig sein.

Sie stimmen zu, ausschließlich präzise, aktuelle und vollständige Registrierungsinformationen anzugeben und diese Informationen aktuell zu halten, damit ihre Präzision weiterhin gewährleistet ist. Toluna kann Ihre Mitgliedschaft beenden oder zeitweise aussetzen und Sie können den Anspruch auf Ihre Punkte verlieren, wenn Sie Ihre persönlichen Informationen nicht präzise und vollständig halten.

Sie dürfen nur ein (1) Passwort zum Öffnen und Zugreifen auf Ihren Account benutzen und Sie dürfen nicht das Passwort eines anderes Account-Inhabers benutzen oder es jemandem anders aus irgendeinem Grund erlauben, Ihr Passwort zu benutzen. Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts und jegliche Aktivitäten, die in Ihrem Mitglieds-Account geschehen, seien diese autorisiert oder unautorisiert. Toluna ist nicht haftbar für Verluste, die aufgrund der Nutzung Ihres Passworts durch Dritte auftreten, sofern diese unautorisierte Nutzung nicht direkt auf grobe Fahrlässigkeit oder Betrug seitens Toluna zurückzuführen ist. Sie stimmen zu, Toluna unverzüglich über jegliche unautorisierte Nutzung oder jeglichen Verstoß gegen Ihren Mitglieds-Account, zu informieren.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben,  können Sie eine Email anfordern um Ihr Passwort zurückzusetzen, indem Sie Ihre regiestrierte Email Adresse verwenden, so dass Sie den Zugang zu Ihrem Konto wiedererlangen. Bei diesem Vorgang wird die Email an die Email-Adresse gesendet, die wir in Ihrem Mitgliedskonto gespeichert haben. 

Indem Sie Mitglied von Tolunas Panels werden, stimmen Sie zu, Einladungen zur Teilnahme an Umfragen von Toluna per E-Mail zu erhalten. Ihre Teilnahme an jeglichen Umfragen und Ihre Bekanntgabe persönlicher Daten ist komplett freiwillig.

Beziehung

Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung jeglicher Computergeräte und Kommunikationsdienste, die für die Verbindung mit und den Zugriff auf die Seite nötig sind. Sie stimmen zu, dass weder Ihre Mitgliedschaft in einem Toluna-Panel noch Ihre Teilnahme an Umfragen für Toluna und seine Kunden zur Bildung einer Vertretung, Partnerschaft oder eines Beschäftigungsverhältnisses führen, und dass Sie die Umfragen strikt als unabhängiger Vertragspartner ausfüllen. Sie stimmen außerdem zu, dass die Punkte und andere Anreize, die Sie für das Ausfüllen der Umfragen erhalten, die alleinige Entschädigung sind, die Sie für das Ausfüllen der Umfragen erhalten.

Verhaltenscodex für Mitglieder:

Toluna ist eine Online-Community, die Ihrer Stimme Gehör verschaffen und es Ihnen ermöglichen möchte, führenden Anbietern von Produkten und Dienstleistungen Ihre Meinung zu sagen. Wenn Sie Inhalte auf der Toluna-Seite oder unserer Community benutzen und abschicken, bitten wir Sie, folgende Regeln einzuhalten:

  • Seien Sie höflich und respektieren Sie die Meinungen anderer so, dass eine sichere und komfortable Umgebung für alle Mitglieder gewährleistet ist.
  • Veröffentlichen Sie nichts der folgenden Dinge:
    • Material, das illegale Aktivitäten oder politische, religiöse oder ideologische Überzeugen vertritt.
    • Personenbezogene Daten (einschließlich finanzieller Daten)
    • Persönliche Angriffe oder alles, (einschließlich "Witze", die falsch verstanden werden können) das obszön, vulgär, illegal, schädigend, beleidigend, bedrohend, belästigend, schikanierend, herabwürdigend, verleumderisch, ehrenrührig, unwahr, irreführend ist oder die Privatsphäre von jemandem anders verletzt.
    • Werbung und Kundenwerbung – Benutzen Sie Community-Bereiche nicht, um Produkte, Dienstleistungen oder Geld zu kaufen oder anzubieten, oder anderen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten oder zu verkaufen. Schicken Sie zum Beispiel keine Werbung, Empfehlungen, Promotionsmaterialien, Junk-Mails, "Spam", Kettenbriefe, Schneeballsysteme oder andere Form der Kundenwerbung ab.
    • Jegliche Inhalte, die gegen Patentrechte, Urheberrechte, Rechte an Geschäftsgeheimnissen oder anderen Rechten am geistigen Eigentum verstoßen.
    • Jegliche Erklärungen, die ausdrücklich oder stillschweigend angeben, dass Ihre Handlungen von Toluna oder unseren Kunden unterstützt werden.
  • Nehmen Sie nur nach Treu und Glauben an Umfragen teil, geben Sie keine falschen Antworten und rasen Sie nicht durch eine Umfrage oder beantworten Sie jede Frage gleich. Toluna behält sich das Recht vor, die Vergabe von Punkten zurückzuhalten, wenn Ihre Umfrageantworten nach Tolunas Ansicht nicht wahrheitsgemäß oder nicht gut durchdacht sind.
  • Greifen Sie auf jegliche Teile der Seite lediglich zu persönlichen, nicht zu gewerblichen Zwecken zu.
  • Greifen Sie auf keine Teile der Seite auf eine Art zu, die gegen geltende lokale oder internationale Gesetze, Regelungen oder andere Regierungsvorgaben und/oder Regelungen, Verträge oder Tarife verstößt.
  • Verkaufen Sie Ihre Toluna-Punkte nicht an andere weiter, tauschen, handeln Sie nicht mit diesen und versuchen Sie nicht, Einkommen zu erzeugen, indem Sie sich auf andere Weise Zugriff zu Ihren Toluna-Punkten verschaffen.
  • Geben Sie sich nicht für eine Person oder Rechtspersönlichkeit aus, einschließlich aber nicht beschränkt auf, Angestellte, Bevollmächtige oder Kunden von Toluna, oder andere Toluna-Mitglieder und stellen Sie auch auf keine andere Weise Ihre Beziehung zu einer Person oder Rechtspersönlichkeit falsch dar, einschließlich durch "Framen" jeglicher Teile dieser Seite, um den Anschein zu erwecken, dass Sie in Beziehung zu uns stehen würden oder dass wir Sie für jegliche Zwecke unterstützen würden.
  • Versuchen Sie nicht, das Toluna-Punktesystem zu umgehen, einschließlich durch Abfragen von Ranglisten von anderen Mitgliedern oder Abschicken von Inhalten, die keine Fragen beantworten oder Fragen stellen, um Punkte zu erzielen.
  • Veröffentlichen Sie in den Medien keine Umfragen oder Seiteninhalte und verweisen Sie nicht darauf, ohne unsere vorherige Erlaubnis einzuholen.
  • Sammeln und speichern Sie keine persönlichen Informationen über andere Mitglieder.
  • Versuchen Sie nicht, auf einen Service oder Bereich der Seite zuzugreifen, für den Sie keine Zugriffsberechtigung haben.
  • Benutzen Sie keine Roboter, Spider, Scraper oder anderen automatisierten Tools oder Schnittstellen, die nicht von uns bereit gestellt werden, um auf die Seite zuzugreifen oder Daten zu extrahieren.
  • Senden Sie an diese Seite keine und versuchen Sie nicht, diese Seite (oder irgendetwas oder irgendjemanden) mit schädlichen, illegalen, täuschenden, zerstörenden Codes wie Viren, "Spyware", "Adware" oder anderen Codes zu beeinflussen, die die Seite oder jegliche Empfänger beeinträchtigen könnten oder Handlungen vorzunehmen, wie das Ablehnen eines Serviceangriffs, die die Infrastruktur dieser Seite stark schädigen könnten oder den ungestörten Betrieb dieser Seite beeinflussen könnten.
  • Veröffentlichen Sie auf dieser Seite keine Aussagen erneut, die Sie vom Toluna Help Desk erhalten.
  • Kommunizieren Sie nicht auf obszöne, vulgäre, illegale, schädigende, beleidigende, bedrohende, belästigende, schikanierende, herabwürdigende, verleumderische, ehrenrührige, unwahre oder irreführende Weise mit dem Toluna Help Desk.
  • Führen Sie keine anderen Handlungen aus, die das Unternehmen zurecht für unangemessen oder belästigend hält.

Die Nichteinhaltung des Verhaltenskodex kann zur Löschung Ihres Accounts und zum Verfall Ihrer Punkte führen.

Vertraulichkeit der Umfragen

Tolunas Kunden können Ihnen als Teil von Umfragen vertrauliche und/oder als Betriebsgeheimnis anvertraute Informationen und Materialien offenlegen, und diese Informationen und Materialien sollen das alleinige und exklusive Eigentum ihrer Eigentümer bleiben. Diese vertraulichen Informationen können umfassen, sind aber nicht beschränkt auf, neue Produktideen oder -konzepte, Verpackungskonzepte, Werbe- und Film- oder Fernsehkonzepte oder – Trailer, sowie die dazugehörigen Texte, visuellen Bilder und Klänge. Indem Sie Mitglied werden, stimmen Sie zu, die Ihnen als Teil jeglicher Umfragen, an denen Sie teilnehmen, anvertrauten Inhalte und Materialien vertraulich zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzuleiten oder die vertraulichen Informationen zu anderen Zwecken als zum Ausfüllen der Umfrage zu benutzen. Wenn Sie gegen diese Verpflichtung verstoßen, verfallen nicht nur Ihre Punkte und Ihr Account wird gekündigt, sondern Sie sind Toluna und/oder unseren Kunden gegenüber auch haftbar für Geldschäden und andere Schäden, die als Ergebnis Ihres Verstoßes entstanden sind.


Mitglieder-Inhalte und Lizenz

Sie geben Toluna hiermit eine nicht exklusive, dauerhafte, unbegrenzte, weltweite, gebührenfreie Lizenz, Inhalte, die Sie an diese Seite einsenden, für jegliche Zwecke zu nutzen, einschließlich das Recht, sie zu bearbeiten, kopieren, übertragen, veröffentlichen, anzuzeigen, zu modifizieren, verteilen, Bearbeitungen aus diesen Inhalten zu erstellen und diese zu entwickeln und diese Inhalte an Dritte zu übertragen. Sie, nicht Toluna, tragen die alleinige Verantwortung und Haftung für alle Inhalte, die Sie auf der Seite benutzen, hochladen, abschicken oder einreichen, einschließlich in unseren Message Boards und allen Umfragen, an denen Sie teilnehmen, einschließlich der Pflicht zur Erlangung der nötigen Genehmigungen und Autorisierungen zum Veröffentlichen solcher Inhalte.

Toluna-Punkte

Was sind Punkte?

Toluna schätzt die Meinungen unserer Mitglieder und um unsere Wertschätzung zu zeigen, bietet Toluna Punkte in Form von Gutschriften, genannt "Punkte" an, die Ihrem bei Toluna geführten Account gutgeschrieben werden. Punkte können gemäß Angabe und den unten stehenden Bedingungen in Bargeld, Gutscheine, oder Verlosungen eingelöst werden.

Punkte verdienen

Punkte werden Ihrem Konto nur über Ihre Teilnahme an Aktivitäten gutgeschrieben, die von Toluna autorisiert werden. Diese beinhalten, sind aber nicht beschränkt auf, die Registrierung als Umfrageteilnehmer, das Ausfüllen demografischer Profile und das Ausfüllen qualitativer oder quantitativer Marktforschungsaktivitäten, die von Toluna durchgeführt werden, und erfolgen nur gemäß des jeweils für die Aktivität angegebenen Anreizangebots.

Toluna widmet sich der Bereitstellung hochwertiger Daten für unsere Kunden. Um dieses Qualitätsniveau zu gewährleisten, beachten Sie bitte, dass Sie sich möglicherweise nicht für alle Umfragen qualifizieren. In diesem Fall wird die Umfrage geschlossen und Sie erhalten keine Punkte. Zu den Gründen, weshalb Sie sich möglichweise nicht qualifizieren können unter anderem folgende Punkte gehören, welche aber nicht allein darauf beschränkt sind: 

  • Ihr Profil entspricht nicht der Zielgruppe unserer Kunden 
  • Diskrepanz in der logischen Abfolge der Antworten 
  • Unwahre oder falsche Antworten 
  • Unangemessene oder missbräuchliche Antworten 
  • Zu schnelles Durchgehen der Fragen, Ihre Antworten können nicht berücksichtigt werden 
  • Fehlende Aufmerksamkeit, die zu fehlgeschlagenen Qualitätskontrollen führt 

Sie können wie folgt Punkte verdienen: 
  • Ausfüllen von Umfragen: Verdienen Sie Punkte für jede Umfrage, für die Sie qualifiziert sind und die Sie vervollständigt haben. Zugeschriebene Punkte variieren von Umfrage zu Umfrage. 
  • Ausfüllen einer Umfrage zu persönlichen Interessen (Profil): Umfrageteilnehmer können zusätzliche Punkte verdienen, indem sie die Mitgliederprofile ausfüllen. Jedes ausgefüllte Profil ist 100 Punkte wert. 
 

Zusätzlich, haben Sie die Möglichkeit bei unserem "Wer wird Millionär" Spiel teilzunhemen (offizielle Regeln weiter unten), wenn Sie der Community beitreten und wenn Sie unsere Umfragen beantworten. Pro Tag wird ein Gewinner ausgewählt, der 1.000.000 Punkte gewinnt im Wert von 250€.
Elektronische Gutscheine (E-Gutscheine) werden auf Ihr Toluna-Konto gesendet, oder in manchen Fällen an die E-Mail Adresse, die Sie in Ihrem Konto zum Zeitpunkt der Bestellung registriert haben. Banküberweisungen/PayPal-Zahlungsanfragen werden direkt auf das Bank- oder PayPal-Konto gutgeschrieben, das zum Zeitpunkt, zu dem Sie die Zahlung beantragen, in Ihrem Toluna-Konto eingetragen ist.

Das Timing der Gutschriften für Punkte oder Verlosungen hängt von der jeweiligen Umfrage ab. Bei einigen Umfragen werden Gutschriften innerhalb weniger Tage getätigt; bei anderen werden die Gutschriften ausgeführt, nachdem die Umfrage geschlossen wurde.

Toluna zeichnet die Punkte auf, die Ihrem Account gutgeschrieben werden und die von Ihrem Account abgezogen werden, und ermöglicht es Ihnen, Ihren Accountstatus online zu überprüfen, indem Sie sich einloggen und den "Deine Punkte"-Tab aufrufen. Obwohl Toluna sich sehr bemüht sicherzustellen, dass alle Accounts korrekte Gutschriften erhalten, obliegt es Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Punkte richtig gutgeschrieben wurden. Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Ihrem Account gutgeschriebenen Beträge falsch sind, müssen Sie Toluna per E-Mail innerhalb von sechzig (60) Tagen nach einem vermuteten Fehler kontaktieren und die Grundlage Ihrer Anfechtung vollständig erklären sowie alle relevanten Informationen anhängen, die einen Nachweis der Diskrepanz liefern. Ab Erhalt Ihrer Mitteilung, werden wir Ihre Forderung untersuchen und Sie über unsere nach unserem Ermessen getroffene Entscheidung, die Ihrem Account gutgeschriebene Punktzahl anzupassen oder beizubehalten, innerhalb von dreißig (30) Tagen informieren. Wenn wir zusätzliche Zeit benötigen, um über Ihre Forderung zu entscheiden, werden wir Sie benachrichtigen und versuchen, so schnell wie möglich eine Entscheidung zu treffen. Jegliche Entscheidungen, die von uns über eine solche Forderung getroffen wurden, sind endgültig.

Punkte einlösen

Sie können Ihre Punkte jederzeit ausgeben, indem Sie auf "Belohnungscenter" unterhalb des "Erkunden"-Tabs auf der Hauptseite gehen. Punkte werden für das Ausfüllen von Umfragen, persönliche Profilumfragen und andere Teilnahmen an dieser Seite vergeben.

Punkte werden automatisch in Geld umgewandelt, wenn Sie eine Zahlung oder einen Gutschein anfordern. 

Gutscheine

Wenn Sie einen Gutschein anfordern, sendet Toluna den Gutschein entweder an Ihre Postanschrift oder stellt den Gutscheincode innerhlab von 8 Wochen nach Ihrer Anfrage elektronisch zur Verfügung.

Elektronische Gutscheine (E-Gutscheine) werden entweder an Ihr Toluna Konto oder an die Email Adresse in Ihrem Mitgliederprofil in Ihrem Konto gesendet.

Bitte stellen Sie sicher, dass wir Ihre korrekte Postanschrift und Email Adresse besitzen, um jeglicher Verzögerungen bei der Lieferung zu entgehen.

Werden Gutscheine aufgrund falscher Postanschriften zurückgesendet, können Ihnen alle Gebühren von Toluna in Rechnung gestellt werden. 

Ein Mitglied muss das erneute Senden eines fehlenden Gutscheins innerhalb von 3 Monaten nachdem der Gutschein bearbeitet wurde beantragen.
Toluna wird somit keine Beanspruchungen nach dieser dreimonatigen Frist bearbeiten.

Barauszahlung 

PayPal-Zahlungen werden zum Zeitpunkt der Bestellung an das Konto gesendet, welches Sie auf Ihre PayPal-Detail-Seite in Ihrem Konto angegeben haben.
Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, diese Informationen aktuell zu halten. 

Alle Belohnungen sind nichtig, wenn sie von geltenden Gesetzen oder Vorschriften verboten sind, und sie unterliegen Änderungen, die nötig sein können, um solche Gesetze oder Vorschriften einzuhalten.
 

Ablauf von Punkten

Wenn Ihrem Account Punkte gutgeschrieben werden, bleiben sie ein Jahr und vier Monate (16 Monate) lang gültig, ab dem Datum, an dem Sie sie verdient haben. Wenn sie nach Ablauf dieses Zeitraums nicht benutzt werden, verfallen sie automatisch und werden von Ihrem Account gelöscht. Dieser Abzug erfolgt immer gegen Ende des Monats, für gewöhnlich am 28. eines jeden Monats. Wenn Sie beispielsweise am 15. März 2019 Punkte verdient haben, werden diese Ihrem Account am 28. Juli 2020 abgezogen, falls sie sich noch auf Ihrem Account befinden. Punkte können nicht nach dem Verfallsdatum eingelöst werden.

Zusätzlich verfallen all Ihre Punkte automatisch und werden ungültig, wenn Sie Ihren Account bei Toluna kündigen oder Ihr Account "inaktiv" wird. Ein aktives Mitglied zu sein, bedeutet, dass Sie sich bei Toluna registriert und innerhalb von 12 Monaten nach Ihrer ursprünglichen Registrierung oder innerhalb der letzten 12 Monate in einer Umfrage oder anderen Aktivität auf dieser Seite teilgenommen haben. Toluna benachrichtigt Sie nicht über den Verfall oder das Ungültigwerden Ihrer Punkte. Toluna behält sich das Recht vor, diese Regeln über das Verfallsdatum und Ungültigwerden nach alleinigem Ermessen zu ändern.

Fehlverhalten, Betrug und Korrektur von Account-Fehlern

Toluna behält sich das Recht vor, alle Mitgliederaktivitäten mit Toluna-Punkten zu überwachen. Wenn dies gesetzlich erforderlich ist, wenn Sie gegen unseren obigen Verhaltenscodex verstoßen haben, oder falls Ihr Account Zeichen von Betrug, Missbrauch oder verdächtiger Aktivität aufweist, kann Ihr Mitglied-Account gekündigt werden und all Ihre gesammelten Punkte können ungültig werden. Wenn Sie betrügerische Aktivitäten ausgeführt haben, behält sich Toluna das Recht vor, gerichtliche Schritte gegen Sie einzuhalten und kann Grund zur Konfiszierung aller Belohnungen haben, die Ihnen als Ergebnis einer solchen Aktivität gutgeschrieben wurden. Zudem können Sie für Geldverluste gegenüber Toluna haftbar gemacht werden, darunter Gerichtskosten und Schadensersatzzahlungen, und Ihnen wird die Teilnahme an Toluna-Punkten in Zukunft nicht erlaubt sein.

Wenn Ihr Account Ihren Punktestand nicht präzise wiedergibt, behält sich Toluna das Recht vor, solche Fehler zu korrigieren. Wenn Ihnen fälschlicherweise Punkte gutgeschrieben wurden oder Sie denken, dass Ihr Mitglied-Account verdächtigen Aktivitäten zum Opfer gefallen ist, kontaktieren Sie bitte sofort Toluna. Wenn entschieden wird, dass Sie Opfer eines Betruges geworden sind, werden Ihre Punkte an einen neuen Mitglied-Account übertragen.

Übertragbarkeit

Punkte haben keinen Geldwert und können nicht an Dritte abgetreten, übertragen oder verpfändet werden. Sie haben keine Eigentumsrechte oder anderen rechtlichen Interessen an jeglichen Punkten, die Sie gemäß demToluna Einsichts-Programm erhalten.

Laufzeit des Programms und Änderung der Regeln

Jegliche Revisionen können sich auf Ihre Fähigkeit zur Nutzung der von Ihnen gesammelten Punkte auswirken. Wenn das Punkte Programm oder Ihre Mitgliedschaft von Toluna aus anderen Gründen als einem Verstoß Ihrerseits gegen diese Bedingungen gekündigt wird, haben Sie ab dem Datum einer solchen Kündigung nur 30 Tage Zeit, um all Ihre gesammelten Punkte einzulösen. Wenn eine Änderung am Punkte Programm vorgenommen wird, werden wir versuchen, Sie zu benachrichtigen. Toluna trägt jedoch keine Verantwortung, wenn Sie nicht von der Änderung erfahren. Die angebotenen Belohnungen und Punkt-Levels, die für bestimmte Belohnungen erforderlich sind, können sich ohne vorherige Benachrichtigung ändern. Alle Belohnungen sind nur erhältlich, sofern sie verfügbar sind.

Toluna Geistiges Eigentum

Diese Seite wird von geistigen Eigentumsrechten geschützt und Sie stimmen zu, diese einzuhalten. Alle Rechte, die Ihnen nicht ausdrücklich erteilt werden, sind von Toluna oder seinen Lizenzgebern vorbehalten.

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Haftungsausschluss

Mit der Nutzung des Toluna-Punkte-Programms erkennen Sie an und willigen ein, dass Toluna keine Bank und keine andere Art von Finanzinstitut ist und dass "Punkte", die Ihrem Account gutgeschrieben werden, keine tatsächlichen Geldeinzahlungen sind, Sie keine Zinsen darauf verdienen, sondern dass diese lediglich Account-Einträge sind, die Ihnen ein Anrecht auf die Summe der gutgeschriebenen Punkte verleihen, wenn Sie sie gemäß dieser Nutzungsbedingungen einlösen. Darüber hinaus stimmen Sie zu, dass Sie den Betrag auf Ihrem Account nur auf die Weise und gemäß der Prozeduren einlösen können, die in diesen Nutzungsbedingungen festgelegt sind, welche wir von Zeit zu Zeit ändern können. Toluna ist nicht verantwortlich für die Handlungen Dritter, wie die Ausgeber von Geschenkkarten, Gutscheinen oder anderen Belohnungen, für die die Punkte eingelöst werden können.

Sie stimmen ausdrücklich zu, dass Ihre Nutzung dieser Seite und des Toluna-Punkte-Programms auf Ihr alleiniges Risiko hin erfolgt. Sie stimmen zu, dass diese Seite, alle Informationen auf dieser Seite, die von dieser Seite angebotenen Dienste und das Toluna-Punkte-Programm von Toluna und seinen Mutterkonzernen oder Affiliates, Rechtsnachfolgern oder Abtretungsempfängern, Lieferanten oder Bevollmächtigten "OHNE MÄNGELGEWÄHR" und "SOFERN VERFÜGBAR" bereitgestellt werden. Toluna ist nicht für Tippfehler verantwortlich, unabhängig von ihrer Quelle. Zusätzlich macht Toluna keine Zusicherungen oder Gewährleistungen dafür, dass die auf der Seite verfügbaren Informationen präzise, vollständig oder aktuell sind. Hiermit entbinden Sie Toluna und seine Affiliates und Drittanbieter von jeglicher Verantwortung hinsichtlich der Einlösung und Nutzung von Belohnungen, einschließlich Belohnungen, die nach Erhalt, verloren gehen, gestohlen oder zerstört werden.

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Entschädigung

Sie stimmen zu, Toluna und seine Mutterkonzerne und Affiliates, gemeinsam mit deren Verantwortlichen, Leitern, Eigentümern, Mitarbeitern und Bevollmächtigten, zu entschädigen und von jeglichen Ansprüchen, Verlusten, Schäden, Verfahren, Gebühren, Gerichtskosten und Kosten (einschließlich Anwaltsgebühren und Sachverständigengebühren im angemessenen Rahmen, einschließlich Kosten einer Rechtsberatung in der Firma), (insgesamt "Ansprüche"), die sich aus oder in Verbindung mit Ihrer Nutzung dieser Seite und jeglichem Inhalt ergeben, den Sie auf dieser Seite veröffentlichen, einschließlich Ansprüchen von Dritten, schadlos zu halten. Sie stimmen zu, dass Toluna das unbegrenzte Recht hat, sich gegen Ansprüche zu verteidigen oder Ansprüche ohne Ihre vorherige Erlaubnis beizulegen. Sie stimmen zu, Toluna bei der Verteidigung gegen Ansprüche soweit zumutbar zu unterstützen.

Kündigung Ihres Accounts

Sie können Ihren Account jederzeit kündigen, indem Sie Toluna unter https://de.toluna.com/contactus kontaktieren oder indem Sie auf "Konto" unterhalb Ihres Profilbildes gehen und die "Abmelde-Optionen" unten links auswählen und dann den Prozess durch das Klicken auf "Abmelden" abschließen. Ihr Konto wird ebenfalls geschlossen, wenn Sie aus dem Toluna-Panel ausscheiden. Unmittelbar bei der Löschung oder Ihrem Zurückziehen vom Toluna-Panel wird Ihr Account gelöscht. Sie verstehen dies und stimmen zu, wie oben vermerkt, dass bei Schließung Ihres Kontos Ihr Recht auf den Zugriff auf das Toluna-Punkte-Programm verfällt und alle Punkte, die Ihrem Konto derzeit gutgeschrieben werden, wie auch immer und wann auch immer diese gesammelt wurden, verfallen. Toluna kann Ihren Account jederzeit aus beliebigem Grund kündigen.

Steuerverpflichtung

Gemäß den bei Ihnen geltenden örtlichen Gesetzen sind Sie verpflichtet, auf Preise, die Sie erhalten, Steuern zu zahlen. Sie erkennen an, dass wir auf Verlangen dieser Ämter nach unserem alleinigen Ermessen Informationen an Finanzämter liefern, oder Steuern einbehalten können. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie Toluna jegliche zusätzlichen persönlichen Informationen liefern werden, die Toluna benötigt, um seinen Pflichten zur Berichterstattung oder Einbehaltung nachzukommen. Sollten Sie solche Informationen nicht innerhalb von 30 Tagen nachdem eine Anfrage von Toluna an die aktuell registrierte E-Mail-Adresse gesendet wurde, liefern, kann dies zum Verfall der Punkte oder Preise, die Sie gewonnen haben, führen.

Links

Toluna kann als Hilfestellung für Sie Links auf Webseiten von Drittanbietern bereitstellen, und Tolunas Angebot solcher Links stellt keine Unterstützung seitens Toluna oder umgekehrt dar. Sie stimmen zu, dass Toluna nicht verantwortlich ist für die Untersuchung oder Einschätzung der Inhalte oder Präzision und dass Toluna keine Garantie, Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Webseiten von Drittanbietern übernimmt, oder für andere Materialien, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern. Sie stimmen zu, dass Sie Materialien von Drittanbietern nicht auf eine Weise benutzen, die auf irgendeine Weise gegen die Rechte Dritter verstoßen könnte und dass Toluna keinesfalls verantwortlich für eine solche Nutzung Ihrerseits ist.

Mitteilungen

Mitteilungen an Sie: Wir liefern Ihnen alle Mitteilungen, die wir geben müssen, indem wir diese Mitteilungen auf dieser Seite veröffentlichen. Sie stimmen außerdem zu, dass wir nach alleinigem Ermessen Mitteilungen per E-Mail senden können, einschließlich Mitteilungen oder Vorladungen oder andere gerichtliche Prozesse (sofern zutreffend). Die Mitteilungen können wir an beliebige E-Mail- oder andere Adressen senden, die Sie uns bei der Registrierung angegeben haben. Sie willigen ein, Ihre E-Mail-Adresse aktuell zu halten und nach auf der Seite veröffentlichten Mitteilungen zu suchen.

Mitteilungen an uns: Wir erhalten viele E-Mails und nicht alle Mitarbeiter sind darin geschult, mit jeder Art von Kommunikation umzugehen, darum willigen Sie ein, uns Mitteilungen per Post an Toluna SAS, 5 Avenue du château, 94300, Vincennes, France Attn. Panel Team zu senden. Wenn ein Gesetz uns verpflichtet, ungeachtet des Vorstehenden E-Mails zu akzeptieren, rufen Sie uns unter der +33(0)140897100 an, um unsere Adresse für den Erhalt solcher Mitteilungen zu erfahren.

Vollständige Vereinbarung; Verschiedenes.

Diese Bedingungen, einschließlich den inbegriffenen Objekten (z. B. die Datenschutzerklärung), sowie alle zusätzlichen Bedingungen, die auf der Seite für bestimmte Aktivitäten enthalten sind, und Bekanntgaben unsererseits und Einwilligungen, die Sie auf der Seite geben (insgesamt die "vollständige Vereinbarung") stellen die vollständige Vereinbarung zwischen uns dar und keine der Parteien stützt sich auf andere Zusicherungen, die von der anderen gemacht wurden, und die nicht ausdrücklich in dieser vollständigen Vereinbarung angegeben sind. Wenn ein zuständiges Gericht eine der Bestimmungen der vollständigen Vereinbarung für ungültig erklärt, behalten die übrigen Bestimmungen vollständig ihre Rechtskraft und Rechtswirkung, sofern das hier beschriebene Abwiegen der Risiken soweit möglich angewendet wird. Wenn wir hinsichtlich eines Verstoßes nicht eingreifen, so stellt dies keinen Verzicht auf unser Recht, in künftigen oder ähnlichen Verstößen einzugreifen dar, und Fristeinhaltung ist wesentlich für die Erfüllung der vollständigen Vereinbarung.

Mitteilung an Bevollmächtigten für Urheberrechtsverletzungen 

Toluna respektiert die Rechte am geistigen Eigentum anderer und verlangt von Ihnen dasselbe. Alle, die glauben, dass ihre Arbeit auf der Seite so reproduziert wurde, dass gegen das Urheberrecht verstoßen wurde, können eine Mitteilung an den unseren Group General Counsel für Urheberrecht senden. Diese Mitteilung sollte Folgendes enthalten:

  • Eine elektronische oder physische Signatur des Inhaber des Urheberrechts oder einer Person, die autorisiert ist, im Namen des Inhabers des Urheberrechts aufzutreten;
  • Identifikation des urheberrechtlich geschützten Werkes, gegen dessen Urheberrecht angeblich verstoßen wurde;
  • Identifikation des Materials, das angeblich das Urheberrecht verletzt und genügend Informationen, um es uns zu erlauben, das Material zu finden;
  • Die Adresse, Telefonnummer und wenn verfügbar, eine E-Mail-Adresse, unter welcher die Partei, die die Beschwerde eingereicht hat, kontaktiert werden kann;
  • Eine Zusicherung, dass die Partei, die die Beschwerde einreicht, guten Grund zur Annahme hat, dass die Nutzung des Materials in der Weise, über die sich beschwert, vom Inhaber des Urheberrechts, seinem Bevollmächtigtem oder dem Gesetz nicht erlaubt wird;
  • Eine Zusicherung, dass die Informationen in der Mitteilung korrekt sind, und dass die beschwerdeführende Partei gegebenenfalls befugt ist im Namen des Inhaber des Urheberrechts, das mutmaßlich verletzt wurde, zu handeln.

Ansprüche und Hinweise auf Verletzungen des Urheberrechts (jedoch keine anderen Hinweise) sollten auf folgende Weise an den Justitiar gerichtet werden:

  • per Post: Toluna UK Limited, Ealing Cross, 85 Uxbridge Road, London W5 5TH Attn. Group General Counsel 
  • per E-Mail: legal@TOLUNA.com

Weitere Informationen

Wenn Sie eine Beschwerde haben, können Sie uns unter Toluna SAS, 5 avenue du château, 94300, Vincennes Cedex, France, kontaktieren.

Regeln für die täglichen Punkte-Auslosungen


Grenzen und Teilnahmeberechtigte:

Dieses Gewinnspiel ist nur gültig für Mitglieder mit rechtlichem Wohnsitz in Argentinien, Australien, Österreich, Belgien, Brasilien, Kolumbien, der Tschenischen Republik,  Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Hong Kong, Ungarn, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Japan, Malaysia, Mexiko, der Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Russland, Saudi-Arabien, Singapur, Südafrika, Südkorea, Spanien, Schweden, der Schweiz, Taiwan, Thailand, den Philippinen, der Türkei, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten. Der Wettbewerb steht Personen offen, die mindestens 15 Jahre alt sind, sofern dies in der Einladung nicht anderweitig angegeben ist.

Um sich für die Verlosung zu qualifizieren und mitzumachen, müssen Mitglieder mindestens ein Los für den Tag erworben haben.

  • Das Mitglied bekommt ein gratis Los für das Registieren auf der Toluna Webseite
  • Das Mitglied bekommt ein Bonus-Los für das Vervollständigen von Umfragen
  • Das Mitglied kann 500 Punkte für ein Los eintauschen (es gibt kein Los-Limit)
  • Die Lose sind nur für den Zeitraum des Monats der Verlosung gültig (z.B. alle erworbenen Lose im Juni 2019 sind nur im Juni 2019 einlösbar)
Um zugelassen zu werden, müssen alle Teilnehmer ein Profilbild besitzen und "aktiv" sein.
  • Das Mitglied muss mindestens eine Umfrage in den letzten 30 Tagen vervollstöndigt haben
  • Das Mitglied muss Beiträge erstellt haben, davon (unlimitiert) Themen, QuickVotes, oder Kommentare in den 30 Tagen vor der Verlosung.


Nur ein Gewinner pro Haushalt wird akzeptiert.

Wenn ein Gewinner unter achtzehn (18) ist, wird der Preis im Namen der Eltern oder des Erziehungsberechtigten des Gewinners vergeben. Das Ausfüllen und die Teilnahmeberechtigung liegen allein im Ermessen von Toluna.

Toluna-Mitarbeiter, Familienmitglieder von Toluna-Mitarbeiter und Tolunas Lieferanten, Kunden, Vertriebshändler und/oder Verkäufer, Affiliates oder Tochterfirmen, Promotion- und Werbe-Agenturen sind nicht gewinnberechtigt.

Es ist kein Kauf notwendig, um an diesem Wettbewerb teilzunehmen.

Dort, wo der Wettbewerb verboten ist, ist er nichtig.

Dieses Gewinnspiel ist für alle Nutzer unserer App und in keinster Weise gesponsert, autorisiert oder indossiert von Apple oder Google.

Gewinner und Preise:

Die Gewinner werden zufällig aus allen gültigen Einträgen gezogen. Die Auslosung wird einmal pro Tag am Ende des Werktages stattfinden. Die Gewinner des Wochenendes werden am darauffolgenden Montag zusammen mit dem Gewinner des Montags bekanntgegeben.

Jegliche Steuerverpflichtungen in Verbindung mit den Preisen, stehen einzig und allein unter der Verantwortung der Gewinner.

Die Preise sind nicht übertragbar und nicht austauschbar.


Im Fall des Gewinnens:

Um eine Liste der Gewinner zu erhalten, senden Sie einen ans Sie selbst adressierten, franktierten Umschlag an:
Sponsor:
Toluna SAS
5 Avenvue du Château
94300 Vincennes
France

Je mehr Tickets Sie kaufen, desto höher ist die Chance auf den Gewinn.

Gewinnchancen:

Die Anzahl der teilnahmeberechtigten Einträge für die Verlosungen bestimmt die Gewinnchancen.

Benachrichtigungen und Bedingungen:

Alle Preisgewinner werden innerhalb von 24 Stunden nach Durchführung der Ziehung über ihren Gewinn benachrichtigt und sollten ihre Punkte innerhalb von 24 Stunden nach der Benachrichtigung erhalten. Preisgewinner müssen eventuell eine eidesstattliche Erklärung über die Teilnahmeberechtigung, Haftung und öffentliche Freigabe unterschrieben an Toluna zurücksenden (wenn Toluna dies für nötig erachtet). Dies wird in der Benachrichtigungs-E-Mail angegeben. Toluna muss diese Dokumente innerhalb von drei Wochen nach der ursprünglichen Benachrichtigung erhalten (per E-Mail), ansonsten verfallen die Gewinne eines Preisgewinners und es wird in einer zufälligen Ziehung ein alternativer Gewinn gewählt.

Sollte Toluna zusätzliche Kontaktinformationen oder Dokumente benötigen, wird der Gewinner per E-Mail und in einigen Fällen (wenn nötig) per Telefon benachrichtigt. Der Gewinner wird frühestens drei Tage nachdem er gewählt wurde benachrichtigt. Sofern nicht anders angegeben, muss er seine Kontaktdaten gegenüber einem Vertreter von Toluna bestätigen und/oder korrigieren, und zwar auf dieselbe Weise, auf die er kontaktiert wurde – per E-Mail und in einigen Fällen (wenn nötig) per Telefon. Wenn Toluna zusätzliche Kontaktdaten und/oder Dokumente benötigt, kann der Gewinner vier bis sechs Wochen nachdem Toluna diese Informationen erhält, mit seinem Preis rechnen. Wenn nicht alle Kontaktdaten und/oder Dokumente, die Toluna benötigt, innerhalb von zwei Geschäftswochen erhalten werden, wird ein alternativer Gewinner in einer Ziehung nach Zufallsprinzip ausgewählt.

Freistellung von Haftung:

Toluna und jegliche Partner und Kunden, die an Umfragen beteiligt sind, sind keinesfalls haftbar für verlorene, zu späte oder fehlgeleitete Einträge oder jegliche Schäden, die sich aus a) technischen Fehlern in Bezug auf Computer, Server, Anbieter oder Telefon- oder Netzwerkleitungen beziehen; b) Druckfehler; c) Fehler bei der Verwaltung von Verlosungen oder der Bearbeitung von Einträgen; d) zu später, verlorener oder nicht zugestellter Post; oder e) Sachschäden, die direkt oder indirekt, gänzlich oder teilweise durch die Teilnahme an den Verlosungen oder Erhalt eines Preises entstehen. Steuern und zusätzliche Versand-, Bearbeitungs- und Lieferkosten, die die Preissumme übersteigen, unterliegen, sofern diese anfallen, der alleinigen Verantwortung des Preisgewinners. Mit der Annahme des Preises verzichtet der Gewinner auf jegliches Recht, als Kosten des Gewinns des besagten Preises jegliche Einlöse- oder Reisekosten anzufordern, um den besagten Preis anzufordern und auf jegliche Haftung, die sich aus dem Einlösen oder der Nutzung des besagten Preises ergeben könnte.

Der Gewinner übernimmt die alleinige Verantwortung über jegliche gemischten Kosten in Bezug auf die Annahme dieses Preises. Insofern dies nicht verboten ist, stellt die Annahme des Preises die Einwilligung des Gewinners zur Nutzung seines Namens, Fotos und seiner biografischen Daten für Werbezwecke dar, ohne zusätzliche Entschädigung. Wenn der Gewinner die Nutzung seines Namens für Werbe- und Promotionszwecke oder Ähnliches nicht erlauben möchten, muss er Toluna zum Zeitpunkt der Preisbenachrichtigung informieren.

Verhalten:

Toluna behält sich das Recht vor, nach alleinigem Ermessen, jegliche Person zu disqualifizieren, die a) beim Eintragsvorgang manipuliert oder dies versucht oder die beim Vorgehen der Verlosungen oder jeglicher Toluna-Webseite manipuliert; b) die gegen die Verlosungsregeln verstößt; c) gegen die Servicebedingungen, Nutzungsbedingungen und/oder allgemeinen Regeln oder Richtlinien jegliches Eigentums oder jeglicher Dienstleistung von Toluna verstößt; oder d) sich unsportlich oder störend verhält oder die Absicht hat, andere Personen zu verärgern, zu belästigen, bedrohen oder schikanieren.

Dort, wo diese Verlosung verboten ist, ist sie nichtig, und es gelten sämtliche lokalen Gesetze und Vorschriften.

Toluna behält sich das Recht vor, die Verlosungen abzubrechen, zeitweise auszusetzen und/oder zu ändern, wenn Betrug, technische Fehler oder andere Faktoren, die jenseits der Kontrolle von Toluna liegen, die Integrität der Verlosungen beeinträchtigen könnten. Die Teilnehmer stimmen zu, an diese Verlosungsregeln und die Entscheidungen von Toluna gebunden zu sein, welche in jeder Hinsicht endgültig und bindend sind.


Diese Webseite wird betrieben von: 

Toluna USA, Inc. 
21 River Road 
Wilton, CT 06897 USA
Telephone: +1 203 834 8585

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