Bedingungen | Toluna

Allgemeine Mitgliedschafts-Bedingungen

Artikel 1. Mitgliedschaftsbedingungen

Indem Sie sich auf der de.toluna.com Seite anmelden und registrieren, verpflichten Sie sich, diesen Allgemeinen Mitgliedschafts-Bedingungen von TOLUNA aufmerksam zu lesen, uneingeschränkt anzuerkennen und einzuhalten.

Die Teilnahme bei TOLUNA ist kostenfrei, sie wird nur für Personen angeboten, die mindestens 14 Jahre alt sind und die rechtliche Befugnis haben, einen Vertrag abzuschließen.

Sofern diese Allgemeinen Bedingungen eingehalten werden, können auch mehrere Personen aus demselben Haushalt Mitglied des TOLUNA Panel werden.

Die Ehrlichkeit und Verständlichkeit der Antworten wird in jedem Fall überprüft. Falls irgendwelche Zweifel oder ein Verdacht auf Betrug vorliegen, so wären dies Gründe für eine automatische Beendigung der Mitgliedschaft des Teilnehmers.

Artikel 2. Das Inkrafttreten der Mitgliedschaft

Die Mitgliedschaft tritt in Kraft, wenn die folgenden vier Bedingungen erfüllt sind:

1. Ihre vollständige Einwilligung in die Allgemeinen Mitgliedschafts-Bedingungen durch Anklicken des entsprechenden Kästchens

2. Eingang Ihrer online-Registrierung mit einer gültigen E-mail-Adresse bei TOLUNA

3. Bestätigung der Registrierung durch TOLUNA per E-mail-Benachrichtigung

4. Eingang des vollständig ausgefüllten online-Fragebogens des Teilnehmers bei TOLUNA.

Ab diesem Zeitpunkt ist der Teilnehmer Mitglied bei TOLUNA auf unbestimmte Zeit, es sei denn, das Anmelde-verfahren wurde abgebrochen.

Artikel 3. Ihr Mitglieds-Konto

Bei der Anmeldung auf der Seite wird das Mitglied aufgefordert, einen Mitgliedsnamen und ein Passwort anzugeben, welches frei wählbar ist. Mitgliedsname und Passwort sind streng vertraulich und sollten nicht weitergegeben werden. Demzufolge ist das Mitglied allein verantwortlich für die geheime Verwahrung des Passwortes und des Mitglieds-namens. Ein Interface auf der TOLUNA Panel Seite ermöglicht es dem Mitglied, sein Passwort sowie andere Einzelheiten wie die E-mail-Adresse jederzeit zu verändern.

Sollte das Mitglied sein Passwort vergessen, gibt es einen Vorgang, der das Passwort per E-mail versendet und ihm somit wieder zur Verfügung steht. Dieser Vorgang geht davon aus, dass das Mitglied seinen Usernamen kennt und die E-mail-Adresse benutzt, die bei der Registrierung angegeben wurde (oder die neue E-mail-Adresse, welche im Rahmen eines Updates angegeben wurde).

Artikel 4. Ihre E-mail-Adresse

Bei der Registrierung wird das Mitglied gebeten, eine permanente E-mail-Adresse anzugeben, unter welcher es kontaktiert werden kann. Die vom Teilnehmer zuletzt eingegebene Adresse wird von TOLUNA benutzt, um das Mitglied zu kontaktieren und es, falls es der Teilnahme am TOLUNA Umfrage-Programm zugestimmt hat, zu solchen Umfragen einzuladen.

Das Mitglied ist für die Aktualisierung der E-mail-Adresse, unter der es zu erreichen ist, selbst verantwortlich. TOLUNA übernimmt keine Haftung für nicht angekommene Umfragebögen aufgrund falscher oder fehlender E-mail-Adresse.

Das Mitglied kann sich nicht darauf berufen, nicht auf Online-Umfragen antworten zu können, wenn es die Aktualisierung der E-mail-Adresse vergessen hat und aufgrund falscher E-mail-Adresse wiederholt Fehlzustellungen von online-Umfragen oder Übertragungsfehler erfolgen.

Artikel 5. Pflichten der Mitglieder

Jedes Mitglied verpflichtet sich, Quick Votes, online Umfragen, Meinungsumfragen und Tests von TOLUNA aufrichtig und objektiv zu beantworten.

Das Mitglied verpflichtet sich, nur mit einem Mitgliedskonto im TOLUNA Community Panel angemeldet zu sein und akzeptiert, dass es diesen Allgemeinen Mitgliedschafts-Bedingungen widerspricht, mehrmals im TOLUNA Panel registriert zu sein. Eine mehrfache Registrierung kann zu einer Beendigung der Mitgliedschaft führen.

Falls das Mitglied der Teilnahme an TOLUNA-online-Umfragen zugestimmt hat, wird es entweder per E-mail oder bei der Anmeldung auf der Seite über aktuelle Umfragen, Quick Surveys oder Produkt-Tests informiert, die beantwortet werden können.

Es wird keine andere Form von Benachrichtigung stattfinden. Das Mitglied muss die Umfragen innerhalb der angegebenen Frist beantworten. Ist die Frist abgelaufen, wird TOLUNA eine danach beantwortete Umfrage nicht berücksichtigen.

In manchen Fällen wird das Mitglied gebeten, die Umfrage innerhalb einer kurzen Zeitspanne zu beantworten. Diese Umfragen sind deutlich gekennzeichnet durch das in der Einladungs-E-mail angegebene Ende der Umfrage.

Das Mitglied ist verantwortlich für die Aktualisierung seiner relevanten Informationen in seinem persönlichen Profil (Alter, Familienstand, Arbeitsfeld, Einkommen, etc.) bei größeren Veränderungen (z.B. Heirat, karrierebedingte Veränderungen, Geburt eines Kindes). Dies kann durch das Interface auf der TOLUNA Seite erfolgen.

Es ist zwingend erforderlich, diese Informationen auf einem aktuellen Stand zu halten. TOLUNA behält sich das Recht vor, zu überprüfen, ob diese Aktualisierungen vom Mitglied durchgeführt werden. Wir bitten um Verständnis, dass diese Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen benötigt werden, um den Mitgliedern die maximale Anzahl an Zielgruppen-gerechten und passenden Umfragen zuzusenden.

Als Panel-Mitglied erhalten Sie eventuell vertrauliche Informationen als Teil der Umfrage. Die Umfragen könnten Informationen zu Medieninhalten, einzigartiger Technik, Skizzen, Zeichnungen oder neuen Produkten enthalten. Um die Integrität und das Vertrauen der Entwicklungs- und Forschungsergebnisse unserer Kunden zu wahren, stimmen Sie im Rahmen dieser Mitgliedsbedingungen zu, keine der in Umfragen vorkommenden Informationen weiterzugeben und keine Kopien oder Veröffentlichungen von Grafiken oder anderen Umfrage-Inhalten zu fertigen. Bitte beachten Sie, dass wir im Falle eines Verstoßes rechtliche Schritte gegen Sie einleiten werden.

Artikel 6. Einhaltung der Persönlichkeits- und Eigentumsrechte

Die Mitglieder stimmen zu, beim Besuch des Forums und beim Verfassen von Meinungen auf der TOLUNA-Webseite die geltenden Gesetze und diese Allgemeinen Mitgliedschafts-Bedingungen einzuhalten.

Außerdem stimmt das Mitglied zu, keine Nachrichten oder Informationen zu verbreiten, die mit den folgenden Themen zu tun hat:

Allgemeingültigen Verhaltensnormen widersprechende Information,
Verleumderische, verletzende, rassistische, fremdenfeindliche oder andere Inhalte, welche die Ehre und das Ansehen anderer verletzen könnten,
Anregen von Diskriminierung oder Hass gegen eine Person oder Gruppe von Menschen aufgrund ihrer Herkunft, Zugehörigkeit oder Nicht-Zugehörigkeit zu einer Ethnie, Nation, Rasse oder Religion,
Bedrohung einer Person oder Gruppe von Menschen,
Pornographische oder pädophile Inhalte (insbesondere die direkte oder indirekte Angabe einer Webseite mit pornographischem oder pädophilem Inhalt wird ohne Vorwarnung gelöscht)
Aufforderung zu einer Straftat, einem terroristischen Akt oder die Formulierung von Entschuldigungen für Kriegsverbrechen gegen die Menschlichkeit,
Aufforderung zu Suizid,
Dritten behilflich sein bei der Beschaffung von direkt oder indirekt raubkopierter Software, Softwareseriennummern, Raubkopie erlaubende Software, das Hacken von Informationstechnologie oder Telekommunikationssystemen, Viren und andere logische Bomben oder generell jegliches Verhalten, welches durch Software oder Hilfsmittel die Sicherheit und Rechte anderer Menschen oder fremdes Eigentum verletzt,
Verletzung der Vertraulichkeit des Wortes und der Schrift
Versuch, das geltende TOLUNA-Belohnungs-/Punktesystem zu unterlaufen (zum Beispiel die Nichtübertrag-barkeit der Punkte dadurch zu unterlaufen, dass andere Mitglieder zwecks Übertragung bzw. Erwerb von Punkten kontaktiert werden).

Artikel 7 E-mail

Mitglieder werden zur Vermeidung von «Mails Bombing ", " Flaming ", «Spamming " und anderen Aktionen, die die normale Funktionsfähigkeit von E-mail-Konten stören könnten, keine E-mail-Adressen von anderen TOLUNA-Mitgliedern oder Dritten erhalten. Das Mitglied verpflichtet sich, nicht auf andere Webseiten hinzuweisen, die gegen geltendes Recht und diese Allgemeinen Mitgliedschaftsbedingungen verstoßen.

Artikel 8. Prämien und Punkte

Im Gegenzug für die ehrliche und aktive Teilnahme an Umfragen, Fragebogen oder Tests für das TOLUNA-Panel erhält das Mitglied nicht-übertragbare Punkte, die in Gutscheine eingelöst werden können. Das Mitglied hat außer-dem die Möglichkeit, an Verlosungen von Geldpreisen oder Geschenk-Gutscheinen teilzunehmen. Punkte, die dem Mitglied auf dessen Konto gutgeschrieben wurden, haben eine Gültigkeit von 16 Monaten. Sofern in diesem Zeitraum eine Einlösung nicht erfolgt, verfallen die Punkte und werden im Mitglieds-Konto gelöscht. Sollten Gutscheine beim Versand verlorengehen, ist TOLUNA nur innerhalb eines Zeitraums von sechs Monaten ab Einlösung der Punkte verpflichtet, die Gutscheine zu ersetzen.

TOLUNA behält sich das Recht vor, die ursprünglich angebotene Prämie durch eine andere von gleichem Wert zu ersetzen. Außerdem hat TOLUNA das Recht, den Wert der Prämie für die Beantwortung von Umfragen zu ändern.

Eine Auszahlung von Prämien oder Punkten in bar ist ausgeschlossen.

Die Beendigung der Mitgliedschaft führt zum sofortigen ersatzlosen Verlust aller Prämien und Punkte.

Artikel 9. Kündigungsbedingungen

TOLUNA behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft jederzeit zu beenden. Die Pflichten des Mitglieds aus Artikel 5 bleiben hiervon unberührt.

TOLUNA überprüft regelmäßig die Beschaffenheit der Antworten der Mitglieder auf Umfragen, Fragebögen und Tests, um deren Richtigkeit und Qualität zu gewährleisten. Im Falle von unzutreffenden oder nicht plausiblen Antworten oder auffälligen Antwortzeiten (Antwortzeiten, die als zu lang oder zu kurz erachtet werden) kann TOLUNA die Mitgliedschaft beenden.

TOLUNA geht davon aus, dass sich ein Mitglied anmeldet, um aktiv an der TOLUNA-community teilzuhaben. Deshalb behält sich TOLUNA das Recht vor, die Mitgliedschaft für Teilnehmer, die innerhalb einer Zeitspanne von 12 Monaten keinen einzigen Fragebogen beantwortet haben, zu beenden. Diese Beendigung bewirkt die Löschung der Punkte und Prämien ohne gegenseitige Entschädigungsansprüche.

Die Kündigung der Mitgliedschaft kann jederzeit durch schriftliche Benachrichtigung per Einschreiben und Rückschein erfolgen. Die Kündigung sollte als solche erkennbar sein, deshalb empfehlen wir, den Begriff „Kündigung" zu verwenden sowie die ID und das Passwort deutlich in der Nachricht anzugeben, damit sie auf ihre Richtigkeit überprüft werden kann. Die Kündigung kann auch per E-mail an die folgende Adresse erfolgen: contact@TOLUNA.com. In diesem Fall haftet TOLUNA jedoch nicht für den Verlust von Registrierungs-Daten oder von Prämiendetails, der durch eine fehlerhafte Übermittlung der Kündigung auftreten kann.

Im Falle der Beendigung der Mitgliedschaft gleich aus welchen Gründen werden Prämien und Punkte, die das Mitglied erworben und noch nicht eingelöst hat, unverzüglich und ohne Anspruch auf Schadensersatz gelöscht.

Artikel 10. Zugang zum Service

Das Mitglied ist für die ordnungsgemäße Computer- und Telekommunikations-Ausrüstung für den Zugang zum TOLUNA-Service selbst verantwortlich und trägt die damit verbundenen Kosten.

Der Zugang zu unserer Webseite ist komplett kostenfrei.

TOLUNA ist bestrebt, das bestmögliche Niveau an Verfügbarkeit anzubieten, um Zugang zum Service zu gewähren.

Aufgrund der Gegebenheiten des Internets können wir Ihnen jedoch keine Garantie im Bezug auf Verfügbarkeit und Leistung geben.

Artikel 11. Marken-Eigentum

TOLUNA besitzt alle Rechte an der eingetragenen Marke „TOLUNA“.

Jegliche Reproduktion dieser Web-Seite oder ihrer Elemente sowie jegliche teilweise oder generelle Nutzung der TOLUNA-Marke ohne ausdrückliche Erlaubnis von TOLUNA ist verboten und wird als Verstoß angesehen, der strafrechtlich nach Artikel L.335-2 ff. (Immaterialgüterrecht) verfolgt wird. Außerdem bleibt die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen vorbehalten.

Das Mitglied erkennt diese Eigentumsrechte ausdrücklich an.

Artikel 12. Modifikationen der Mitgliedschafts-Bedingungen

TOLUNA hat das Recht, diese Allgemeinen Bedingungen jederzeit abzuändern. Deshalb empfehlen wir, regelmäßig die neueste Version der Mitgliedschafts-Bedingungen, die immer und auf allen Web-Seiten einsehbar sind, anzusehen.

TOLUNA wird Änderungen dieser Mitgliedschafts-Bedingungen an die angegebene E-mail-Adresse der Mitglieder kommunizieren. TOLUNA übernimmt jedoch keine Verantwortung, wenn eine solche Bekanntmachungs-E-mail nicht ankommt. Durch die wiederholte Verbindung mit der TOLUNA-Webseite und/oder Nutzung der TOLUNA-Services akzeptiert das Mitglied die modifizierten Mitgliedschafts-Bedingungen.

Die Bedingungen, die online auf der TOLUNA Webseite stehen, gehen früheren Printversionen vor.

Artikel 13. Vollständigkeit, salvatorische Klausel

1. Diese Allgemeinen Mitgliedschafts-Bedingungen regeln vollständig alle den Parteien obliegenden Rechte und Pflichten.

2. Die Bedingungen können nicht durch allgemeine oder besondere Regelungen in Dokumenten, die von den Parteien übersandt oder vorgelegt werden, ergänzt oder abgeändert werden.

3. Die Tatsache, dass eine Partei einen Verstoß der anderen Partei gegen die vorliegenden Bedingungen nicht geltend gemacht und verfolgt hat, kann nicht als zukünftiger Verzicht auf die Einhaltung der Allgemeinen

Mitgliedschafts-Bedingungen gedeutet werden. 4. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Bedingungen ungültig sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen nicht, es sei denn, die ungültige Bestimmung ist so erheblich, dass ihre Unwirksamkeit das Gleichgewicht des gesamten Vertrages untergraben würde.

Artikel 14. Cookies

Auf der Festplatte des Computers des Teilnehmers werden ein oder mehrere „Cookies“ platziert, um TOLUNA die Erkennung von Teilnehmern zu ermöglichen, wenn diese die TOLUNA-Webseite aufrufen, um die Verwaltung von TOLUNA zu unterstützen, aus rein statistischen Gründen (besuchte Seiten, Datum und Zeit des Besuches, etc.) sowie schließlich, um dem Teilnehmer Umfragen zusenden zu können, die speziell auf seine Interessen zugeschnitten sind. Dieser Cookie identifiziert Tags, die in bestimmten online Werbungen unsere Kunden enthalten sind. Über den Cookie werden wir informiert, wenn das Mitglied mit diesen Werbungen interagiert, damit wir unseren Mitgliedern passende Umfragen senden können, die das Mitglied vervollständigen kann. Dies beeinflusst nicht die Leistung des Computers, sondern bietet lediglich die zusätzliche Möglichkeit, auf persönliche Interessen zugeschnittene Umfragen zu erhalten.

Es werden nur solche von Cookies gesammelte Informationen gespeichert, die ausdrücklich in unseren Allgemeinen Mitgliedschaftsbedingungen aufgeführt werden. Falls TOLUNA persönliche Daten über die Besucher der Web-Seite sammelt, sind diese Daten nur TOLUNA zugänglich.

Die Cookies erlöschen nach einem Jahr.

Das Mitglied stimmt der Installation von Cookies und Ihrer Verwendung durch TOLUNA und TOLUNA-Kunden zu.

Das Mitglied ist über die Möglichkeit informiert, die Installation von Cookies abzulehnen. Um dies auszuführen, müssen die Browsereinstellungen geändert werden, indem auf die „Hilfe“-Leiste des Internetbrowsers geklickt und den folgenden Anweisungen gefolgt wird:

Cookies mit dem Internet Explorer 8 löschen:
Klicken Sie „Sicherheit“ auf der Toolbar, wählen Sie „Löschen des Browserverlaufs“. Wählen Sie die Option für Cookies und klicken Sie auf „Löschen“. Alternativ gibt es das neue Internet Explorer 8 Feature Browser „InPrivate“, welches es dem User ermöglicht, sich im Internet zu bewegen, ohne Informationen der besuchten Seiten zu hinterlassen (inklusive Cookies). Um den „InPrivate“-Modus zu nutzen, klicken Sie auf „Sicherheit“ auf der Toolbar und wählen Sie „InPrivate Browsing“.

Cookies mit dem Mozilla Firefox löschen:
Klicken Sie auf „Tools“, dann „Optionen“ (oder Edit / Präferenzen bei Linux). Wählen Sie „Privatsphäre“, „Cookies Panel“, klicken Sie auf „Cookies anzeigen“. Um einen einzelnen Cookie zu entfernen, klicken Sie auf den Zugang der Liste und klicken Sie auf den „Cookie-entfernen“-Button. Um alle Cookies zu entfernen, klicken Sie auf den Button „Alle Cookies entfernen“.

Cookies in Opera löschen:
Um alle Cookies am Ende jeder Session zu löschen, wählen Sie in den Privatsphäre-Einstellungen unter „Opera“ > „Präferenzen“, klicken Sie auf „Cookies verwalten“, um bestimmte Cookies oder Cookies aus bestimmten Bereichen zu löschen. Um sofort alle Cookies zu löschen, gehen Sie zu „Private Daten löschen“ auf dem Tool „Menü“.

Artikel 15. Vertraulichkeit, Datenerhebung und –verarbeitung

TOLUNA speichert und verarbeitet (personenbezogene) Daten auf Servern in Europa und den Vereinigten Staaten von Amerika. TOLUNA USA beachtet die Datenschutzbestimmungen der US Safe Harbor-Grundsätze zu Benachrichtigungen, Wahlrecht, Weiterleitung, Sicherheit, Datenintegrität, Zugriffsrechten und Durchsetzung und ist beim Safe Harbor-Programm des US-Handelsministeriums registriert.

TOLUNA verpflichtet sich jedem Mitglied gegenüber, die größtmögliche Diskretion und damit die Anonymität eines jeden Mitglieds online sicherzustellen. Unter keinen Umständen wird TOLUNA persönliche Informationen an Dritte preisgeben, die sich auf einzelne Teilnehmer bezieht (zum Beispiel: Email-Adresse, Anschrift, Höhe des Einkommens, Familienstand, etc.) und ohne vorher das ausdrückliche Einverständnis des betroffenen Mitglieds erhalten zu haben.

Gemäß den Bestimmungen des (französischen) Gesetzes Nr. 78-17 „Informatique und Liberté“ (Datenschutzregelung und Informationsfreiheit) vom 6. Januar 1978 hat jedes Mitglied das Recht auf Zugriff, Änderung, Berichtigung und Löschung seiner Daten.

Um dies rechtmäßig auszuführen, kann das Mitglied an die unten angeführte Anschrift schreiben oder über Kontakt

ANWENDBARES RECHT, RECHTLICHE ZUSTÄNDIGKEIT

IM FALLE EINES STREITS UND FALLS EINE EINVERNEHMLICHE LÖSUNG BEIDER PARTEIEN NICHT ERREICHT WERDEN KANN, SOLLEN AUSSCHLIESSLICH DIE ZUSTÄNDIGEN FRANZÖSISCHEN GERICHTE ZUSTÄNDIG SEIN, UNGEACHTET DER EXISTENZ VON MEHR ALS EINEM VERTEIDIGER ODER DER BETEILIGUNG DRITTER PARTEIEN, DIES GILT AUCH FÜR DRINGENDE ODER EINSTWEILIGE VERFAHREN, EGAL OB ES SICH UM SUMMARISCHE VERFAHREN HANDELT ODER UM DURCH ANTRAG EINGELEITETE VERFAHREN.

TOLUNA SAS
eine Französische Gesellschaft mit beschränkter Haftung
1 bis rue Collange
92593 Levallois-Perret
Ph: +33 (0)1 40 89 71 00
Fax: +33 (0)1 40 89 71 01

Registriert beim Handelsregister Paris unter der Nummer B 432 033 181

IMPRESSUM

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E-Mail: kontakt@toluna.com

TOLUNA wird ordnungsgemäß vertreten durch den Geschäftsführer Frédéric-Charles Petit